Asiakaspalvelu

Verkkokauppamme asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 9:00-15:00. Vastaamme sähköpostiviesteihin viimeistään seuraavan arkipäivän aikana. Olemme tavoitettavissa puhelimitse, chatin, sähköpostin ja yhteydenottolomakkeen kautta. Palvelemme suomeksi ja englanniksi.

Chat:

Voit aloittaa keskustelun painamalla kuvaketta ruudun oikeassa alareunassa. Olemme tavoitettavissa, kun kuvakkeessa lukee ONLINE.

 

Jos emme ole tavoitettavissa, voit jättää viestin ja vastaamme viimeistään seuraavan arkipäivän aikana.


Sähköposti:

Voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen info@muovia.fi
Jos asiasi koskee tilaustasi, liitä mukaan tilausnumerosi asian käsittelyn nopeuttamiseksi.
Vastaamme sähköpostiviesteihin viimeistään seuraavan arkipäivän aikana.


Yhteydenottolomake:

Jos et löydä sopivaa tuotetta tai materiaalia verkkokaupastamme, voit pyytää meiltä erillisen tarjouksen yhteydenottolomakkeella. Samalla lomakkeella voit lähettää viestiä yritystämme, tuotteitamme ja palveluitamme koskevissa asioissa.


Puhelin:

Puhelinpalvelu auttaa silloin, kun asian hoitaminen ei jostain syystä onnistu verkkokaupan kautta. Tarkista siis ennen soittoa, löydätkö tarvitsemasi tiedon verkkokaupasta. 
 044-241 5521


Palautuslomake:
Mikäli sinun pitää palauttaa tilaamasi tuote, lue sopimusehdoista miten palautus tapahtuu. 
Ilmoita palautuksesta sivuiltamme löytyvällä palautuslomakkeella sähköpostitse osoitteeseen info@muovia.fi.

Sivustoltamme löydät vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin.